Le programme de fidélité Chevu
Chaque commande livrée rapporte des points.
Chevu Fidèl vous remercie de votre confiance : 1 point pour chaque 100 G payés, et 1 point = 1 G sur votre prochaine commande.
Le programme ouvre bientôt. Les commandes livrées après le lancement rapportent des points.
Comment ça marche
Trois étapes, aucune inscription : votre compte s'ouvre tout seul avec votre première commande livrée.
Commandez
Sur WhatsApp avec Lex, sur le site ou dans l'app — comme d'habitude.
Gagnez des points
Quand la commande est livrée et payée, vous gagnez 1 point pour chaque 100 G. Votre reçu affiche les points.
Utilisez-les
Sur votre prochaine commande, 1 point = 1 G. Dites à Lex « je veux utiliser mes points », ou choisissez la récompense au paiement.
Les règles, clairement
Les points suivent la monnaie payée : en gourdes en Haïti, en dollars à l'étranger.
En Haïti (gourdes)
1 point pour 100 G
1 point = 1 G sur votre prochaine commande.
À l'étranger (dollars US)
1 point pour $1
1 point = $0.01 sur votre prochaine commande.
Deux sortes de points
Les points gagnés et les points bonus ne vivent pas aussi longtemps. Quand vous dépensez, ceux qui expirent le plus tôt partent en premier.
Points gagnés
Les points gagnés avec vos commandes sont valables jusqu'au 1 février de chaque année (au moins 90 jours après les avoir gagnés).
Points bonus
Un cadeau — de bienvenue, d'une campagne ou d'un membre de l'équipe. Ils sont valables 15 jours ; utilisez-les avant.
Les récompenses
Vous pouvez utiliser vos points à partir de 250 points. Une récompense par commande.
- 250 G sur votre commande250 points
- 500 G sur votre commande500 points
- 1 000 G sur votre commande1000 points
Questions fréquentes
Dois-je m'inscrire ?
Non. Votre compte Chevu Fidèl s'ouvre tout seul avec votre première commande livrée. Si vous êtes déjà client, vous en faites déjà partie.
Où voir mes points ?
Sur votre tableau de bord sur le site, dans l'app Chevu, sur chaque reçu, ou demandez à Lex sur WhatsApp.
Les points expirent-ils ?
Oui. Les points bonus sont valables 15 jours. Les points gagnés sont valables jusqu'au 1 février de chaque année. Nous vous prévenons avant.
Comment utiliser mes points ?
Lors d'une commande, dites à Lex que vous voulez utiliser vos points, ou choisissez la récompense au paiement sur le site. La réduction apparaît sur la facture.
Et si j'annule une commande ?
Les points utilisés reviennent sur votre compte. Les points qu'une commande annulée avait rapportés sont retirés.
Prêt à cumuler des points ?
Votre prochaine commande rapportera des points. Rien de plus à faire.